O programa de Fidelidade do Studio Geek foi criado em parceria com o Fidelizar Mais exclusivamente para os clientes varejo (B2C) da nossa loja virtual.
No programa você acumula pontos a cada compra realizada em nosso site ou através de outras formas listadas abaixo.
Você poderá trocar esses pontos por cupons de descontos para usar nas próximas compras.
Confira abaixo as regras do programa e como usar. Aproveite este benefício exclusivo para você que é fã e cliente.
Cadastre-se e ganhe
Cadastre-se em nossa loja e em até 24h você será cadastrado em nosso programa de fidelidade.
Como presente de boas-vindas você ganha
15 pontos ;)
Feliz aniversário!
E é claro que não podemos esquecer dessa data tão especial não é mesmo?
Em seu aniversário você ganha mais
15 pontos ;)
Indique e ganhe
E não paramos com as bonificações extras, veja como é fácil ganhar mais pontos :D
Ganhe mais 30 pontos a cada nova indicação*, fácil não?!
*Como ganho?
1) Se o seu amigo(a) indicado ainda não for nosso cliente
2) Quando ele(a) realizar o cadastro com o e-mail que indicou e realizar a primeira compra;
3) Pronto, em até 24h você receberá seus pontos;
Respondeu, ganhou
E como sua opinião é muito importante para nós, não podíamos deixar de bonifica-lo por isso!
Envie sua opinião sobre nossa loja, atendimento, produtos e ganhe
10 pontos ;)
Você pode enviar sua opinião a cada 30 dias e ganhar pontos a cada vez que responde.
É muito importante ouvi-lo, então fale como se sente e como gostaria de ser tratado por nossa marca, pois estamos melhorando a cada dia para fazê-lo ainda mais feliz :D
Quem pode aderir ao programa de fidelidade?
A adesão ao programa de fidelidade é automática após realizar o cadastro no site <a href="http://www.studiogeek.com.br e">www.studiogeek.com.br todos os clientes da loja virtual Studio Geek participarão.
Regra para acumulo de pontos
A cada R$ 1,00 (um real) em compras no site Studio Geek o cliente acumula 1 (um) ponto.
Esta paridade poderá ser alterada para patamares superiores em função de promoções especiais realizadas ao longo do ano ou a qualquer momento, a critério da Studio Geek. As compras anteriores à adesão ao Clube Geek não serão computadas, são válidas apenas as efetuadas após a implementação do programa e adesão do usuário neste.
Como trocar meus pontos?
O cliente terá seus pontos liberados para troca somente após a concretização de seu cadastro e compra, que acontecerá conforme item “Quem pode aderir ao programa de fidelidade?” deste regulamento.
1) A solicitação de prêmios poderá ser realizada somente pelo titular do programa de fidelidade.
2) No ato da solicitação e após a aprovação do resgate os pontos referente ao prêmio solicitado serão debitados automaticamente.
3) Após emitido o comprovante de solicitação de resgate de prêmios (enviado por e-mail) o cliente não poderá mais solicitar o cancelamento do mesmo nem mesmo a troca por algum valor em dinheiro.
4) O Studio Geek reserva-se ao direito de cancelar a solicitação de resgate de prêmios nos casos de falsificação, fraude, mau uso do benefício, em casos em que o cliente não possua o número de pontos necessários para a troca do prêmio ou até por falta em estoque.
5) A solicitação do resgate pode ser efetuada quando o cliente realizar um pedido no site. Caso a troca de pontos seja solicitada em outra data, o custo com o frete ficará a cargo do cliente solicitante (aplicado apenas para resgate de produtos físicos) e o pagamento da taxa deverá ser realizada através de depósito bancário na conta do Studio Geek no banco Santander.
Condições gerais
1) O cliente no ato de sua adesão ao programa de fidelidade autoriza a Studio Geek utilizar para fins administrativos e de marketing todos os seus dados constantes da Ficha de Inscrição/Cadastro e as informações de consumo geradas nas lojas Studio Geek, desde que respeitadas as Disposições Legais vigentes.
2) Os pontos acumulados não podem em hipótese alguma ser convertidos em dinheiro. Caso o cliente não possua a quantidade de pontos suficientes para efetuar a troca pelo prêmio, não será permitido complementar a quantia faltante em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento.
3) A Studio Geek reserva-se ao direito de cancelar o Programa Fidelidade do cliente nos casos de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie, sem aviso prévio ao cliente, e ainda anular o saldo de pontos vigente.
4) Não são contabilizados pontos de compras retroativas a data de implementação do programa. São válidos apenas pontos ganhos após o início e a inclusão do cliente, dentro das formas possíveis informadas neste regulamento.
5) A participação dos clientes Studio Geek ao programa de fidelidade será regulada exclusivamente por este regulamento, que pode ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo.
Como trocar os seus pontos
